1. Aceitação dos Termos
‍Ao acessar e utilizar o aplicativo de ordens de serviço da PRO
REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA (“Aplicativo”), o usuário concorda com os termos e condições descritos neste Termo de Uso. Caso o usuário não concorde com algum dos termos, recomenda-se que interrompa imediatamente o uso do Aplicativo.

2.Descrição do Serviço
‍O Aplicativo oferece uma plataforma para a criação, gestão e monitoramento de ordens de serviço, relatórios técnicos e outros serviços relacionados ao setor de manutenção e engenharia, com foco no segmento HVAC-R. As funcionalidades incluem, mas não se limitam a emissão de relatórios digitais, agendamento de serviços, controle de atendimento e comunicação entre técnicos, gestores e clientes.

3.Cadastro e Conta do Usuário
‍Para utilizar o Aplicativo, o usuário deve criar uma conta com informações verídicas e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Em caso de uso não autorizado da conta, o usuário deve notificar a PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA imediatamente.

4.Uso do Aplicativo
‍O usuário concorda em utilizar o Aplicativo de acordo com as leis aplicáveis e as finalidades descritas neste Termo. É proibido:Utilizar o Aplicativo para fins ilícitos ou não autorizados; Interferir no funcionamento do Aplicativo ou acessar seus serviços por meios não autorizados; Distribuir ou compartilhar conteúdo ofensivo, prejudicial ou difamatório através do Aplicativo.
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5.Propriedade Intelectual
‍Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a design, layout, código-fonte, marcas e logotipos, pertencem à PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA ou seus licenciadores. O uso do Aplicativo não concede ao usuário qualquer direito sobre tais propriedades, salvo disposição em contrário expressa por escrito.

6.Limitação de Responsabilidade
‍A PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentes ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do Aplicativo, incluindo falhas técnicas, perda de dados ou interrupções no serviço

7.Modificações nos Termos
‍A PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA se reserva o direito de modificar os Termos de Uso a qualquer momento. O usuário será notificado sobre as alterações por meio do Aplicativo ou outro canal apropriado. O uso continuado do Aplicativo após a notificação implicará na aceitação das alterações.

8.Privacidade
‍As informações coletadas através do Aplicativo serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA, que descreve como as informações pessoais do usuário são coletadas, usadas e protegidas.

9.Rescisão
‍A PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário ao Aplicativo, a qualquer momento e sem aviso prévio, caso seja identificado uso indevido ou violação dos Termos de Uso.

10.Legislação Aplicável
‍Estes Termos de Uso são regidos pelas leis vigentes no Brasil. Qualquer controvérsia decorrente da utilização do Aplicativo será resolvida no foro da comarca da sede da PRO REPORT SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA.

‍Última atualização: São Paulo, 27 de Setembro de 2024